คำถามที่ควรถามกันในออฟฟิศ

ทำไมการคุยกันถึงสำคัญในออฟฟิศ?

เพราะในที่ทำงาน ความเงียบไม่ใช่คำตอบเสมอไป
หลายครั้งที่ปัญหาเล็กๆ บานปลายเป็นดราม่าใหญ่ ก็เพราะเราไม่เคยเปิดใจคุยกันตั้งแต่แรก การสื่อสารที่ดีไม่ใช่แค่การแจ้งงาน แต่มันคือการสร้างพื้นที่ปลอดภัยที่ทุกคนกล้าบอกความคิด ความรู้สึก และความไม่เข้าใจ

การคุยกันช่วยกู้วิกฤตออฟฟิศได้

เคยไหม…ทีมดูเหมือนจะทำงานกันได้ แต่ผลลัพธ์กลับไม่ค่อยไปไหน
นั่นอาจเพราะมีความเข้าใจผิดซ่อนอยู่ หรือคนในทีมไม่กล้าบอกความจริง
บางครั้ง แค่คำถามดีๆ หนึ่งคำถาม ก็สามารถเปลี่ยนมุมมอง และช่วยให้ทีมเดินต่อไปได้ตรงทางขึ้นมาก

การมี “1-on-1” แบบจริงใจ เดือนละครั้ง อาจเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับหัวหน้าทีมในยุคนี้
มันไม่ใช่แค่เช็คงาน แต่มันคือการเช็คความรู้สึก ความเข้าใจ และความสัมพันธ์
และนี่คือตัวอย่างคำถามจาก Prompt Cards ของเรา ที่คุณสามารถหยิบไปใช้ได้เลย

ตัวอย่างคำถาม และเหตุผลว่าทำไมมันเวิร์ก

เราขอลองยกตัวอย่างคำถามที่คิดว่าพนักงานควรเริ่มเอามาคุยกัน โดยที่คู่สนทนาอาจจะเป็นระหว่างหัวหน้าและลูกน้อง หรือระหว่างเพื่อนร่วมงานก็ได้

หมวด Feedback: เพื่อรับฟังความคิดเห็นของผู้ร่วมสนทนา

1. ฉันช่วยคุณและทีมหาทางออกได้ดีแค่ไหน?
→ คำถามนี้เปิดโอกาสให้ผู้ถูกถามมีโอกาสแสดงความขอบคุณมากกว่าการเฟรมคำถามผ่านจุดแข็งและจุดอ่อน

2. คุณคิดว่าฉันให้คุณค่ากับอะไร?
→ ใช้เข้าใจว่าผู้ถามสื่อสารสิ่งที่เขาให้คุณค่าออกไปได้ดีแค่ไหน ตรงกับที่ตั้งใจไว้หรือไม่ และคุณมองเขาว่าอย่างไร

3. ฉันกำลังเสียเวลาไปกับอะไร?
→ คำถามเจ็บแต่ดี! บางครั้งเราทุ่มพลังให้สิ่งที่ไม่มีผลมากพอ การฟังจากมุมมองคนอื่นจะช่วยปรับจุดโฟกัสได้ชัดขึ้น

หมวด Listening: เพื่อรับฟังความต้องการของผู้ร่วมสนทนา

1. คุณจะอธิบายความแตกต่างในการทำงานของเราสองคนอย่างไร?
→ สร้างความเข้าใจระหว่างสไตล์การทำงานที่อาจแตกต่างกัน และป้องกันความขัดแย้งล่วงหน้า

2. คุณมีจุดแข็งที่อุดจุดอ่อนของฉันไหม?
→ เป็นคำถามที่เปิดใจ และสร้างวัฒนธรรม “พึ่งพากัน” มากกว่าการชี้นิ้ว

3. คุณคาดหวังผลงานอะไรจากฉันในเดือนหน้า?
→ ช่วยให้คู่สนทนามีความเข้าใจบนความคาดหวังที่ตรงกัน 

หมวด Collaboration: เพื่อหาวิธีการทำงานร่วมกัน

1. ถ้าเราไม่เปลี่ยนทิศทางทีม เราจะเจออะไร?
→ ชวนคิดเชิงกลยุทธ์ และกระตุ้นให้ทุกคนมองภาพรวมร่วมกัน

2. อะไรที่ควรมีความชัดเจนมากกว่านี้ในทีมของเรา?
→ คำถามนี้ช่วยให้เห็นจุดอ่อนของการสื่อสารหรือระบบในทีมที่ยังคลุมเครือ

3. เราควรติดตามผลลัพธ์ของการคุยกันบ่อยแค่ไหน?
→ สร้างความต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่คุยครั้งเดียวแล้วจบ

เริ่มเปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงาน ด้วยคำถามที่ใช่

ถ้าชอบคำถามเหล่านี้ คุณจะต้องชอบชุดคำถาม ALL HANDS จาก Working On It ถูกออกแบบมาให้คุณมีเครื่องมือพร้อมใช้ เพื่อเริ่มบทสนทนาแบบจริงใจ สร้างพื้นที่ปลอดภัย และเปลี่ยนที่ทำงานให้เป็นที่ที่ทุกคน “อยากทำงานด้วย” ไม่ใช่แค่ “ต้องทำงาน” โดยเรามีถึง 150 คำถามด้วยกัน

สั่งซื้อได้แล้ววันนี้ – ทัก DM เพื่อรับรายละเอียด ราคาเริ่มต้นแค่ 1,490 บาท
สามารถออกใบเสร็จเบิกบริษัทได้

กดปุ่ม Messenger เพื่อสอบถามหรือสั่งซื้อได้เลย!